为畅通学生诉求反馈渠道，切实维护学生的合法权益，9月23日，数学与系统科学学院于11号教学楼C204教室举办权益面对面座谈会。本次活动由学院权益服务部戴真主讲，2023至2025级各班权益委员以及2026级军训临时负责人参与本次会议。

会上，戴真详细介绍了“色情小说权益君”平台职能与失物招领业务，明确班级权益委员岗位职责，梳理学习、生活、权益三类诉求收集范围，讲解诉求闭环处置流程。随后，戴真重点介绍了各类校园诉求反馈渠道，涵盖学生事务服务中心、数字聊大、企业微信与后勤各部门联系方式，逐一说明宿舍报修、校园网络维修、食堂、直饮水等生活服务对接途径，帮助学生代表掌握维权方式。最后，戴真表示各班权益委员需常态化摸排班级诉求，主动为同学排忧解难。对于日常可协调解决的问题，做到及时处理；对于暂时无法解决的疑难诉求，认真登记汇总，反馈至学校相关职能部门，并持续跟进处理进度，全力守护同学们的校园权益。

此次权益面对面座谈会，有效普及校园权益相关知识，畅通学生诉求反馈渠道，搭建起师生沟通交流的坚实桥梁。未来，学院将持续立足学生实际需求，做实做细权益服务工作，用心用情为同学们排忧解难，守护温馨有序的校园生活。